Lapor Kerusakan PJU Makin Mudah, 86 Aduan Warga Kota Tangerang Lewat QR Code Ditangani Sepanjang September
KOTA TANGERANG,- Sebanyak 86 aduan kerusakan Penerangan Jalan Umum (PJU) di Kota Tangerang ditindaklanjuti sepanjang September 2026. Laporan masyarakat tersebut disampaikan secara digital melalui layanan QR Code yang dikembangkan Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Tangerang untuk mempercepat penanganan fasilitas penerangan jalan.
”Melalui sistem tersebut, masyarakat dapat melaporkan kondisi PJU yang mengalami kerusakan dengan lebih mudah. Setiap laporan yang masuk akan terdata dan diteruskan kepada tim teknis untuk dilakukan pengecekan serta perbaikan di lapangan,” papar Kepala Dinas Perhubungan Kota Tangerang Achmad Suhaely, Kamis (1/10/26).
Ia memaparkan, sejumlah lokasi yang mendapatkan penanganan di antaranya berada di Kampung Doyong Jalan Ki Rasyihun, Griya Sangiang Mas Jalan Rajawali IV, Perumahan Pondok Bahar Permai, Jalan Baru RSUD Kota Tangerang, Jalan Pabuaran Tumpeng.
Jalan Pajajaran 1 Kampung Rawacana, Kampung Dumpit, Jalan Sunan Giri, Warung Mangga, Perumahan Mahkota Simprug, Komplek Ciledug Indah 2, Puribeta 2 hingga Jalan Baru Modernland.
”Dishub Kota Tangerang terus bergerak menindaklanjuti laporan yang disampaikan masyarakat sebagai bagian dari upaya menjaga kondisi penerangan jalan tetap berfungsi. Perbaikan dilakukan berdasarkan laporan dan hasil pengecekan tim teknis di lokasi,” jelas Suhaely.
”Kehadiran layanan pelaporan berbasis QR Code juga menjadi bagian dari upaya Pemkot Tangerang memperkuat pelayanan publik berbasis digital. Masyarakat tidak perlu datang langsung untuk menyampaikan laporan karena aduan dapat dikirim melalui perangkat telepon seluler,” sambungnya.
Caranya cukup dengan memindai QR Code menggunakan kamera ponsel atau mengakses laman layanan yang tersedia. Atau masyarakat dapat langsung masuk ke laman https://bit.ly/PengaduanKerusakanAPJ.
”Setelah itu, masyarakat mengisi formulir laporan dan melampirkan foto kondisi PJU yang mengalami kerusakan, kemudian mengirimkan laporan untuk diteruskan kepada tim teknis,” katanya.
Dishub Kota Tangerang mengajak masyarakat turut berperan aktif menjaga fasilitas penerangan jalan. Laporan warga menjadi salah satu sumber informasi bagi pemerintah untuk mengetahui kondisi PJU di berbagai wilayah secara lebih cepat dan terdata.
